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摘要:
【居民间的小矛盾大智慧,社区如何巧妙化解?】杨浦区社区工作者展现高效沟通与问题解决能力,成功协调居民间因油烟排口设置引发的矛盾,利用美丽家园施工机会迅速封堵问题洞口,赢得居民满意,同时建立防返潮监管机制,展现出群众问题处置的精准与细腻。
正文:
在杨浦区,社区工作者们用他们的智慧与耐心化解了一个居民间的小矛盾。最近,一位市民通过服务热线反映,邻居在墙体上设置了油烟排口,可能会影响其他住户的生活。殷行街道城运中心和综合行政执法队迅速响应,进行勘察,并积极与双方沟通。经了解,尽管设置排口的行为并不违法,但考虑到两户几乎毗邻,油烟影响的可能性确实存在。
街道工作人员不仅仅局限于问题的表面,而是深入挖掘双方诉求,建立了有效的沟通桥梁,与居委会和一起协商欧洲杯线上买球的解决方案。通过不懈努力,促使双方达成共识,同意封堵问题洞口。而且,巧妙利用正在进行的美丽家园施工工程,迅速完成了封堵工作。最终,问题得以圆满解决,市民对街道的工作表示满意。
殷行街道在事件处理后并未停歇,而是继续密切关注,从实践中总结经验,建立了防返潮的监管机制。街道将继续倾听群众的声音,反哺政策制定,实现精细化治理与长效监管的双管齐下。
小编点评:
殷行街道的这次事件处理不仅展现了社区工作者的专业和效率,更是一次体现社区治理智慧的成功案例。在城市生活中,矛盾是常有的事,但能够像殷行街道这样迅速响应市民诉求、精准施策并圆满解决问题的例子却不常见。这一事件告诉我们,只有深入了解问题本质、建立有效沟通和协调机制,才能达到双赢的局面。此外,殷行街道在事件后的监管和防范机制的建立,也为今后可能出现的类似问题提供了有力的预防措施。这样的治理方式值得推广,也期待能有更多的社区工作者能够借鉴这种做法,以同样的精神服务于社区居民,为城市治理贡献力量。
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